مركز المساعدة
الفوترة والحساب
ترقية الخطة، وتغيير دورة الدفع، وكلمات المرور، وأمان حسابك.
- كيفية ترقية خطة خادم VPS (أو تخفيضها)انتقل إلى خطة فيها مزيد من CPU أو RAM أو مساحة القرص دون أن تفقد شيئًا. ما الذي تدفعه بالضبط، ومتى يُطبَّق التغيير، وماذا يحدث إذا خفّضت خطتك.الفوترة والحساب
- كيفية تغيير دورة الفوترة (شهرية، ربع سنوية، سنوية)انتقل من الدفع كل شهر إلى الدفع كل ثلاثة أشهر أو ستة أو اثني عشر شهرًا. لا تفقد الأيام المدفوعة، ولا يتأثر الخادم إطلاقًا.الفوترة والحساب
- كيفية تغيير كلمة مرور حسابك وتفعيل التحقق بخطوتينكلمة مرور لوحة التحكم، والمصادقة الثنائية، وكيف تُخرج من حسابك أي جلسة لا تعرفها.الفوترة والحساب
- التجديدات: متى تصل الفاتورة وماذا يحدث إذا لم تدفع في الموعدتصدر الفاتورة قبل 7 أيام، ويُعلَّق الخادم في اليوم التالي لتاريخ الاستحقاق، ويُحذف بعد 3 أيام. كيف تتجنب ذلك، ولماذا لا يُفقدك الدفع المبكر أي يوم.الفوترة والحساب
- كيفية دفع فاتورة وتفعيل الدفع التلقائيبالبطاقة أو عبر PayPal من لوحة التحكم، أو عبر Bizum أو التحويل البنكي بعد إبلاغنا مسبقًا، وكيف تجعل التجديدات تُحصَّل تلقائيًا بطريقة دفع محفوظة.الفوترة والحساب
- تنزيل فواتيرك وإضافة بياناتك الضريبية (الرقم الضريبي)أين تجد فواتيرك بصيغة PDF، وكيف تجعلها تصدر باسم شركتك، ولماذا تُثبَّت البيانات لحظة الدفع.الفوترة والحساب
- كيفية إلغاء خدمة (وماذا يحدث لبياناتك)الإلغاء في نهاية الفترة أو فورًا: الفرق بينهما، ومتى يُحذف الخادم، وما يُستحسن فعله قبل الضغط على الزر.الفوترة والحساب
- برنامج الإحالة: اربح رصيدًا عندما توصي بناأين تجد رابطك، وكم تربح عن كل عميل تجلبه، ومتى يصل المبلغ إلى رصيدك، وكيف يُخصم من فواتيرك.الفوترة والحساب
لم تجد ما تبحث عنه؟
افتح تذكرة من لوحة التحكم وسنرد عليك خلال أقل من 5 دقائق.