Centro de ayuda
Facturación y cuenta
Mejorar el plan, cambiar el ciclo de pago, contraseñas y seguridad de tu cuenta.
- Cómo mejorar (o bajar) el plan de tu VPSPasar a un plan con más CPU, RAM o disco sin perder nada. Qué pagas exactamente, cuándo se aplica y qué pasa si bajas de plan.Facturación y cuenta
- Cómo cambiar el ciclo de facturación (mensual, trimestral, anual)Pasar de pagar cada mes a cada tres, seis o doce. No pierdes los días pagados y el servidor ni se entera.Facturación y cuenta
- Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta y activar la verificación en dos pasosLa contraseña del panel, el doble factor y cómo echar de tu cuenta a cualquier sesión que no reconozcas.Facturación y cuenta
- Renovaciones: cuándo llega la factura y qué pasa si no pagas a tiempoFactura 7 días antes, suspensión al día siguiente del vencimiento y eliminación a los 3 días. Cómo evitarlo y por qué pagar antes no te hace perder días.Facturación y cuenta
- Cómo pagar una factura y activar el pago automáticoTarjeta o PayPal desde el panel, Bizum o transferencia avisando antes, y cómo dejar las renovaciones cobrándose solas con un método de pago guardado.Facturación y cuenta
- Descargar tus facturas y poner tus datos fiscales (NIF/CIF)Dónde están tus facturas en PDF, cómo hacer que salgan a nombre de tu empresa y por qué los datos se fijan en el momento del pago.Facturación y cuenta
- Cómo cancelar un servicio (y qué pasa con tus datos)Cancelar al final del periodo o de inmediato: la diferencia, cuándo se borra el servidor y lo que conviene hacer antes de darle al botón.Facturación y cuenta
- Programa de referidos: gana dinero recomendándonosCómo pedir tu código, compartir tu enlace, cuánto ganas por cada cliente que traigas y cómo cobrarlo.Facturación y cuenta
¿No encuentras lo que buscas?
Abre un ticket desde tu panel y te respondemos en menos de 5 minutos.