Centre d’aide
Facturation et compte
Monter en gamme, changer la période de facturation, mots de passe et sécurité de ton compte.
- Comment passer ton VPS à une offre supérieure (ou inférieure)Passer à une offre avec plus de CPU, de RAM ou de disque sans rien perdre. Ce que tu paies exactement, quand c'est appliqué et ce qui se passe si tu descends de gamme.Facturation et compte
- Changer de cycle de facturation (mensuel, trimestriel, annuel)Passer d'un paiement mensuel à un paiement tous les trois, six ou douze mois. Tu ne perds aucun jour payé et le serveur ne s'en rend même pas compte.Facturation et compte
- Changer le mot de passe de ton compte et activer la double authentificationLe mot de passe du panel, la double authentification et comment déconnecter de ton compte toute session que tu ne reconnais pas.Facturation et compte
- Renouvellements : quand arrive la facture et ce qui se passe si tu ne paies pas à tempsFacture 7 jours avant, suspension le lendemain de l'échéance et suppression au bout de 3 jours. Comment l'éviter et pourquoi payer en avance ne te fait perdre aucun jour.Facturation et compte
- Comment payer une facture et activer le paiement automatiqueCarte ou PayPal depuis le panel, Bizum ou virement en nous prévenant avant, et comment faire prélever les renouvellements automatiquement avec un moyen de paiement enregistré.Facturation et compte
- Télécharger tes factures et renseigner tes données fiscalesOù se trouvent tes factures en PDF, comment les faire établir au nom de ton entreprise et pourquoi les données sont figées au moment du paiement.Facturation et compte
- Comment résilier un service (et ce qu'il advient de tes données)Résilier à l'échéance ou immédiatement : la différence, quand le serveur est supprimé et ce qu'il vaut mieux faire avant de cliquer.Facturation et compte
- Programme de parrainage : gagne de l'argent en nous recommandantComment demander ton code, partager ton lien, combien tu gagnes pour chaque client que tu nous amènes et comment te faire payer.Facturation et compte
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