Bevriest Extern bureaublad een paar seconden en komt het daarna terug, of wordt de verbinding steeds verbroken, dan is het bijna altijd een van deze drie dingen. Loop ze op volgorde na.
1. Het UDP-transport (de meest voorkomende oorzaak)
Extern bureaublad van Windows gebruikt UDP om vloeiender te werken, maar als er onderweg pakketten verloren gaan (wifi, routers thuis, sommige providers), bevriest het beeld. Dwing je het om alleen TCP te gebruiken, dan is het in de meeste gevallen opgelost. Dat doe je op je eigen pc, niet op de server, in een terminal die je als administrator opent:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /t REG_DWORD /d 1 /fSluit Extern bureaublad en maak opnieuw verbinding. Ongedaan maken doe je met hetzelfde commando met /d 0.
2. De server zit aan zijn limiet
Heeft de VPS geen RAM meer of staat de CPU op 100%, dan begint Windows processen af te sluiten en is de sessie van Extern bureaublad een van de eerste die sneuvelt. Bekijk de grafieken op het tabblad Overzicht in het paneel of Task Manager (Taakbeheer, Ctrl + Shift + Esc). Is dat het probleem, herstart dan vanuit het paneel om de controle terug te krijgen en zoek uit wat de resources opslokt: zo bekijk je het verbruik.
3. Je verbinding
- Probeer een kabel in plaats van wifi.
- Verlaag de kwaliteit: kies in Verbinding met extern bureaublad → Opties weergeven → Ervaring een langzamere verbinding, en bij Weergave een lagere resolutie.
- Haperen andere internetdiensten ook, dan ligt het probleem bij je eigen netwerk.
Nog steeds hetzelfde?
Doe een MTR naar het IP-adres van je VPS terwijl het probleem optreedt en open een ticket met het resultaat: daaraan zien we op welk punt onderweg de pakketten verloren gaan.