Se o Ambiente de Trabalho Remoto congela uns segundos e depois volta, ou se desliga de vez em quando, é quase sempre uma destas três coisas. Vai por ordem.
1. O transporte UDP (a causa mais frequente)
O Ambiente de Trabalho Remoto do Windows usa UDP para ser mais fluido, mas se pelo caminho se perder algum pacote (Wi-Fi, routers domésticos, alguns operadores), a imagem congela. Obrigá-lo a usar só TCP resolve na maioria dos casos. Faz-se no teu PC, não no servidor, abrindo um terminal como administrador:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /t REG_DWORD /d 1 /fFecha o Ambiente de Trabalho Remoto e volta a ligar-te. Para desfazer: o mesmo comando com /d 0.
2. O servidor está no limite
Se o VPS fica sem RAM ou com o CPU a 100 %, o Windows começa a cortar processos e a sessão do Ambiente de Trabalho Remoto é das primeiras a cair. Vê os gráficos do separador Resumo do painel ou o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc). Se for isso, reinicia a partir do painel para recuperares o controlo e procura o que está a gastar os recursos: como ver o consumo.
3. A tua ligação
- Experimenta com cabo em vez de Wi-Fi.
- Baixa a qualidade: na Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto → Mostrar Opções → Experiência, escolhe uma ligação mais lenta e, em Ecrã, uma resolução menor.
- Se outros serviços de Internet também te andam aos soluços, o problema está na tua rede.
Continua igual?
Faz um MTR para o IP do teu VPS enquanto acontece e abre-nos um ticket com o resultado: diz-nos em que ponto do caminho se perdem os pacotes.