La reinstallazione riporta il server com'era il primo giorno: sistema pulito, password nuova e lo stesso IP. È il modo più rapido per uscire da un pasticcio, e anche per passare da Windows a Linux o viceversa senza ordinare nulla di nuovo.
Prima di tutto: cosa perderai
Una reinstallazione cancella l'intero disco. Non c'è un cestino né un modo per annullare. Prima di cliccare qualsiasi cosa, mettiti al sicuro ciò che ti interessa:
- Database (un dump di MySQL o PostgreSQL, non la cartella dei dati).
- La configurazione dei tuoi servizi e, se hai un server di gioco, la cartella del server e i suoi salvataggi.
- Certificati, chiavi SSH e qualsiasi credenziale che si trovi solo lì dentro.
Se hai i backup attivi, controlla in quella scheda del pannello che ce ne sia uno recente, ma non affidarti solo a quello per dati che non puoi permetterti di perdere.
Come si fa
- Apri il tuo servizio nel pannello e vai alla scheda Impostazioni.
- Scorri fino a Reinstalla il server.
- Scegli il sistema operativo che vuoi installare. Lì compaiono tutti i modelli disponibili per la tua località.
- Conferma. Il pannello avvisa che i dati vengono eliminati in modo irreversibile: è proprio così.
Di solito il processo richiede tra 5 e 15 minuti. Windows ci mette più di Linux perché esegue la sua prima configurazione all'avvio. Nel frattempo il server risulterà spento o in riavvio nella scheda Panoramica; è normale.
Quando ha finito
Riceverai la nuova password via email. L'IP non cambia, quindi non devi toccare i DNS né avvisare nessuno. Se accedi prima di ricevere l'email, usa Impostazioni → Reimposta la password.
Domande frequenti
- Perdo l'IP? No. L'IP resta tuo finché il servizio è attivo.
- Posso passare da Windows a Linux? Sì, basta scegliere un altro modello. Tieni presente che le licenze di Windows sono legate al prodotto che hai acquistato.
- La fatturazione riparte da zero? No. La reinstallazione non cambia nulla del tuo contratto né della tua prossima fattura.
- Si è bloccata a metà. Se dopo 30 minuti il server non si è ancora avviato, apri un ticket con il numero del servizio e ci diamo un'occhiata.