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Assistenza e diagnostica
Cosa controllare quando qualcosa non va e come chiederci aiuto per risolvere in fretta.
- Aprire un ticket di assistenza (e risolvere al primo colpo)Dove si apre, quale reparto scegliere e quali dati indicare per evitare un continuo botta e risposta. E cosa non devi mai inviarci.Assistenza e diagnostica
- Il mio VPS non risponde: cosa controllare, in ordineIl Desktop remoto non si connette, SSH non risponde o il server di gioco non funziona: la checklist dal pannello alla console, per capire in due minuti dov'è il problema.Assistenza e diagnostica
- Fare un MTR per diagnosticare lag e interruzioniIl test che ci aiuta di più quando ci sono lag, perdite di pacchetti o interruzioni: come farlo su Windows, Mac e Linux, quanto tempo lasciarlo andare e come leggere il risultato.Assistenza e diagnostica
- Misurare il ping e la velocità del tuo VPSChe ping hai verso ogni data center, come misurare la velocità dal VPS stesso, perché un VPS Windows non risponde al ping e come interpretare i risultati.Assistenza e diagnostica
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