Reinstalar deixa o servidor como no primeiro dia: sistema limpo, palavra-passe nova e o mesmo IP. É a forma mais rápida de sair de um sarilho, e também de passar de Windows para Linux, ou ao contrário, sem encomendar nada novo.
Antes de mais: o que vais perder
Uma reinstalação apaga o disco inteiro. Não há reciclagem nem forma de desfazer. Antes de clicares em qualquer coisa, guarda o que te interessa:
- As bases de dados (um dump de MySQL ou PostgreSQL, não a pasta de dados).
- A configuração dos teus serviços e, se tens um servidor de jogos, a pasta do servidor e os saves.
- Os certificados, as chaves SSH e qualquer credencial que só exista lá dentro.
Se tens backups ativos, confirma nesse separador do painel que há um recente, mas não confies só nisso para dados que não podes perder.
Como fazer
- Abre o teu serviço no painel e vai ao separador Definições.
- Desce até Reinstalar o servidor.
- Escolhe o sistema operativo que queres instalar. Aparecem todos os modelos disponíveis para a tua localização.
- Confirma. O painel avisa que os dados serão apagados de forma irreversível: leva-o à letra.
A operação demora normalmente entre 5 e 15 minutos. O Windows demora mais do que o Linux porque faz a primeira configuração ao arrancar. Durante esse tempo, o servidor vai aparecer desligado ou a reiniciar no separador Resumo; é normal.
Quando terminar
Vais receber a nova palavra-passe por e-mail. O IP não muda, por isso não precisas de mexer no DNS nem de avisar ninguém. Se quiseres entrar antes de o e-mail chegar, usa Definições → Repor a palavra-passe.
Perguntas frequentes
- Perco o IP? Não. O IP é teu enquanto o serviço estiver ativo.
- Posso passar de Windows para Linux? Sim, basta escolher outro modelo. Tem em conta que as licenças do Windows estão associadas ao produto que encomendaste.
- A faturação recomeça do zero? Não. Reinstalar não muda nada no teu contrato nem na tua próxima fatura.
- Ficou preso a meio. Se passados 30 minutos o servidor continua sem arrancar, abre um ticket com o número do serviço e nós vemos.