Faturação e conta

Como mudar a palavra-passe da tua conta e ativar a autenticação de dois fatores

A palavra-passe do painel, o segundo fator e como expulsar da tua conta qualquer sessão que não reconheças.

2 min de leituraAtualizado a 6 de outubro de 2026

Cuidado para não as confundires: esta é a palavra-passe com que entras no painel. A palavra-passe de root ou de Administrator é outra e muda-se na página do servidor (explicamos aqui).

Mudar a palavra-passe

  1. Entra em my.electrumhosting.com.
  2. Vai a A minha conta → Segurança.
  3. Em Alterar senha, escreve a tua senha atual e a nova, e confirma-a.
  4. Guarda. A sessão atual continua aberta.

Se não te lembras da que tens, não é aqui: usa a ligação «Esqueceu sua senha?» do ecrã de entrada e vais receber um e-mail para definir uma nova.

Ativa a autenticação de dois fatores

É o que protege mesmo a tua conta: ainda que alguém descubra a tua palavra-passe, não consegue entrar sem o código do teu telemóvel. No mesmo ecrã de Segurança:

  1. Carrega em Ativar autenticação de dois fatores (2FA).
  2. Lê o código QR com uma aplicação como Google Authenticator, Authy, 2FAS ou o gestor de palavras-passe que uses.
  3. Escreve o código de seis dígitos que a aplicação te mostrar e confirma.

Guarda o código de recuperação ou a chave que aparece junto ao QR num sítio seguro que não seja o próprio telemóvel. Se mudares de telemóvel sem isso, recuperar a conta é muito mais lento, porque temos de verificar a tua identidade.

Revê as tuas sessões

Lá em baixo, em Sessões, aparecem os dispositivos a partir dos quais se entrou na tua conta, com o atual marcado como Dispositivo atual. Se vires algum que não reconheces: termina-o, muda a palavra-passe e ativa o segundo fator, por esta ordem.

Conselhos que importam mesmo

  • Não reutilizes a palavra-passe do painel em mais nenhum sítio. A maioria das contas roubadas não é arrombada: é testada com palavras-passe que vazaram de outro site.
  • Mais vale longa do que complicada. Quatro palavras soltas aguentam mais do que oito caracteres com símbolos.
  • Nunca te vamos pedir a palavra-passe, nem pelo Discord, nem por e-mail, nem por ticket. Se alguém o fizer, não é da ElectrumHosting.

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