O teu VPS paga-se adiantado e renova-se no fim de cada período (mensal, trimestral, semestral ou anual, conforme o teu ciclo). Estes são os prazos que o painel aplica:
Passo a passo
- 7 dias antes do vencimento é gerada a fatura de renovação, que te chega por e-mail. Encontras-a em Faturas.
- No dia do vencimento termina o período pago. O servidor continua a funcionar.
- 1 dia depois, se continuar por pagar, o serviço é suspenso: o servidor desliga-se, mas os teus dados continuam lá.
- 3 dias depois do vencimento, o servidor é eliminado com os dados e as cópias. Aqui já não há volta atrás.
Se o teu serviço foi suspenso
Paga a fatura pendente em Faturas e o servidor reativa-se sozinho, tal como o deixaste, assim que o pagamento é confirmado. Não precisas de abrir ticket.
Pagar antes não te faz perder dias
A renovação conta-se a partir da data de vencimento, não do dia em que pagas. Se pagares a fatura 6 dias antes, não perdes esses 6 dias: o período novo começa quando o atual acaba.
Para não teres de estar atento
- Pagamento automático: guarda um método de pagamento na tua conta e associa-o ao serviço; as renovações passam a ser cobradas sozinhas. Vê como pagar e o pagamento automático.
- Ciclos mais longos: pagando ao trimestre, ao semestre ou ao ano tens menos faturas e fica mais barato por mês. Vê como mudar o ciclo.
- Para os e-mails te chegarem: adiciona o nosso remetente aos teus contactos para que as faturas não acabem no spam.
E se for uma encomenda nova
Se fizeres uma encomenda e não a pagares, a fatura fica pendente e a encomenda é anulada aos 7 dias. Podes voltar a encomendar quando quiseres.
Não vais renovar? É melhor cancelar no fim do período e levar antes os teus dados: assim deixas de receber avisos.