Como te ligares ao teu VPS Windows por Ambiente de Trabalho Remoto

O teu VPS Windows controla-se por Ambiente de Trabalho Remoto (RDP). É o mesmo ambiente de trabalho do Windows que usas no teu computador, mas a correr no nosso centro de dados. Só precisas de três dados, e os três estão no painel.

Onde estão os dados de acesso

Entra em my.electrumhosting.com e abre o teu serviço.
No separador Resumo vais ver o IPv4 principal: é o endereço ao qual te ligas.
O utilizador é Administrator. A palavra-passe é a que recebeste por e-mail quando o servidor foi ativado.

Se não encontras esse e-mail, não faz mal: podes gerar uma palavra-passe nova no separador Definições, com o botão Repor a palavra-passe. A nova chega-te por e-mail em poucos segundos.

Janela de Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto com o IP do VPS em Computador e o utilizador Administrator — Só precisas do IP, do utilizador Administrator e da palavra-passe.

Ligar-te a partir do Windows

Carrega em Win + R, escreve mstsc e carrega em Enter.
Em «Computador» escreve o IPv4 do teu servidor e clica em Ligar.
Utilizador Administrator e a palavra-passe do e-mail.
O Windows avisa que não reconhece o certificado. É normal num servidor novo: marca «Não voltar a perguntar» e aceita.

A partir de macOS, Linux, Android ou iPhone

macOS, Android e iPhone: instala a Windows App (antes Microsoft Remote Desktop), adiciona um PC com o IP do teu servidor e entra com Administrator.
Linux: com remmina ou xfreerdp. Por exemplo: xfreerdp /v:O_TEU_IP /u:Administrator.

Se não liga

Antes de abrires um ticket, verifica estas três coisas por esta ordem:

Está ligado? No separador Resumo, o estado tem de dizer que está em funcionamento. Se não, clica em Ligar.
É o IP certo? Copia-o do painel em vez de o escreveres à mão.
Acabaste de o criar? A primeira instalação do Windows demora uns minutos a terminar a configuração. Se o servidor foi ativado há menos de dez minutos, espera um pouco.

Se mesmo assim não entra, abre o separador VNC: liga-te ao ecrã do servidor sem passar pela rede, como se estivesses à frente dele. Aí vês se o Windows ainda está a arrancar, se há uma atualização em curso ou se a firewall está a bloquear a porta.

Muda a palavra-passe de Administrator assim que entrares pela primeira vez, e não reutilizes uma de outro sítio. Um VPS com IP público recebe tentativas de acesso automáticas desde o primeiro dia.