Bekleyen bir faturayı ödeme
- my.electrumhosting.com adresinde oturum açın ve Faturalar bölümüne gidin. Bekleyen faturalar Ödeme bekleniyor olarak görünür.
- Faturayı açın ve Öde düğmesine tıklayın.
- Kart veya PayPal seçin ve ödemeyi tamamlayın.
Kart ve PayPal ile ödeme birkaç saniyede onaylanır. Fatura yeni bir siparişe aitse sunucu otomatik olarak oluşturulur; yenileme faturasıysa dönem uzar; hizmet askıya alınmışsa otomatik olarak yeniden etkinleşir.
Bizum veya banka havalesi
Bu ödemeleri elle kaydettiğimiz için panelde seçenek olarak görünmezler. Ödeme yapmadan önce fatura numarasını belirterek bir destek talebiyle bize yazın, size gerekli bilgileri iletelim. Ödeme bize ulaşır ulaşmaz faturayı ödendi olarak işaretleriz ve her şey kartla ödemedeki gibi devam eder. Bunun daha uzun sürdüğünü unutmayın: faturanın son ödeme tarihi yaklaşıyorsa kart veya PayPal daha iyidir.
Otomatik ödeme
Her yenilemeyi hatırlamak zorunda kalmamak için:
- Hesap → Ödeme yöntemleri bölümüne gidin ve Ödeme yöntemi ekle düğmesine tıklayın. Ödeme altyapısının adımlarını izleyin.
- Hizmetinizin sayfasında, Otomatik ödeme yöntemi alanında bu yöntemi seçin.
Bundan sonra yenileme faturası oluşturulduğunda (son ödeme tarihinden 7 gün önce) tutar otomatik olarak tahsil edilmeye çalışılır. Tahsilat başarısız olursa (süresi dolmuş kart, yetersiz bakiye...) size bir bildirim gelir ve faturayı her zamanki gibi elle ödeyebilirsiniz.
Kayıtlı bir yöntemi istediğiniz zaman aynı bölümden kaldırabilirsiniz; bağlı hizmetler elle ödemeye geri döner.
Bir şeyler uyuşmuyor
- Ödedim ama hâlâ bekliyor görünüyor: bazı ödemelerin onaylanması birkaç dakika sürer. Yarım saat sonra hâlâ aynıysa fatura numarası ve dekontla birlikte bir destek talebi açın.
- Kartım hata veriyor: PayPal'ı veya başka bir kartı deneyin; birçok banka, siz kendi uygulamalarından onaylayana kadar çevrim içi ödemeleri engeller.
Süreler ve bir yenileme ödenmezse ne olacağı hakkında yenilemeler ve süreler rehberini okuyun.