Herhangi bir hizmeti bize yazmadan panelden kendiniz iptal edebilirsiniz. Bundan önce verilerinizi alın: sunucu silindiğinde içindeki her şeyle birlikte silinir ve geri getirilemez.
Nasıl iptal edilir
- my.electrumhosting.com adresinde Hizmetler bölümüne gidin ve iptal etmek istediğiniz hizmeti açın.
- İptal düğmesine tıklayın.
- İptal türünü seçin, nedenini yazın (kendimizi geliştirmemize yardımcı olur) ve onaylayın.
İki iptal türü
| Fatura dönemi sonunda | Hemen | |
|---|---|---|
| Kullanmaya devam edebilir miyim? | Evet, ödediğiniz süre bitene kadar | Hayır, o anda sona erer |
| Başka fatura gelir mi? | Hayır: yenileme faturası artık oluşturulmaz | Hayır, bekleyen faturalar da iptal edilir |
| Sunucu ne zaman silinir? | Son ödeme tarihinden sonra: ertesi gün durdurulur ve 3 gün sonra silinir | Birkaç dakika içinde |
| Önerilen | Neredeyse her zaman | Yalnızca bir daha giriş yapmayacağınızdan eminseniz |
Dönem sonunda iptal etmek neredeyse her zaman en iyi seçenektir: ödediğiniz günleri kaybetmezsiniz ve dosyalarınızı acele etmeden almak için zamanınız olur.
İptal etmeden önce
- Saklamak istediğiniz her şeyin (dünyalar, veritabanları, yapılandırmalar) yedeğini alın ve bilgisayarınıza indirin. Nasıl yapılacağını yedekleme ve dosya aktarma rehberlerinde anlatıyoruz.
- Sunucuya yönlendirilmiş bir alan adınız varsa o kaydı değiştirin veya silin.
- Sunucu size büyük ya da küçük geliyorsa iptal etmenize gerek olmayabilir: planınızı veya ödeme döneminizi değiştirebilirsiniz.
Fikrimi değiştirirsem?
Dönem sonunda iptal talebinde bulunduysanız ve hizmeti kullanmaya devam etmek istiyorsanız son ödeme tarihinden önce destek talebiyle bize yazın, inceleyelim. Hemen yapılan bir iptal geri alınamaz, çünkü sunucu çoktan silinmiştir.
İadelerle ilgili her konu için iade politikamıza göz atın.