Télécharger une facture
- Sur my.electrumhosting.com, va dans Factures.
- Ouvre celle dont tu as besoin et clique sur Télécharger la facture au format PDF.
Elles y sont toutes, payées et en attente, depuis ta première commande. Pour chacune, tu verras aussi les transactions : avec quoi et quand elle a été payée.
Pour qu'elles portent tes données fiscales
Les factures utilisent les données de Compte → Informations personnelles :
- Nom de la société (si tu factures une entreprise)
- Adresse, ville, région / province, code postal et pays
- Numéro fiscal (numéro de TVA intracommunautaire ou identifiant fiscal)
Vérifie-les et enregistre-les avant de payer.
Pourquoi il faut le faire avant de payer
Chaque facture conserve les données que tu avais au moment du paiement. C'est la règle sur le plan fiscal : une facture émise ne change pas toute seule parce que tu modifies ton profil ensuite.
- Les factures en attente sortiront avec tes nouvelles données.
- Celles déjà payées gardent les données de l'époque.
Si tu dois corriger une facture déjà payée (un numéro fiscal erroné, la raison sociale…), ouvre un ticket avec le numéro de facture et les bonnes données, et nous la rééditons.
Pour ton comptable
Si ton comptable te demande toutes les factures d'un trimestre, télécharge-les une par une depuis Factures. S'il y en a beaucoup, demande-les-nous par ticket en indiquant la période et nous te les enverrons ensemble.