Ton VPS se paie d'avance et se renouvelle à la fin de chaque période (mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle, selon ton cycle). Voici les délais appliqués par le panel :
Étape par étape
- 7 jours avant l'échéance, la facture de renouvellement est générée et t'arrive par e-mail. Tu la trouves dans Factures.
- Le jour de l'échéance, la période payée se termine. Le serveur continue de fonctionner.
- 1 jour après, si elle n'est toujours pas payée, le service est suspendu : le serveur s'éteint, mais tes données sont toujours là.
- 3 jours après l'échéance, le serveur est supprimé avec ses données et ses sauvegardes. Là, il n'y a plus de retour en arrière.
Si ton service a été suspendu
Paie la facture en attente depuis Factures et le serveur se réactive tout seul, tel que tu l'as laissé, dès que le paiement est confirmé. Pas besoin d'ouvrir un ticket.
Payer en avance ne te fait pas perdre de jours
Le renouvellement compte à partir de la date d'échéance, pas du jour où tu paies. Si tu paies la facture 6 jours avant, tu ne perds pas ces 6 jours : la nouvelle période commence quand l'actuelle se termine.
Pour ne pas avoir à y penser
- Paiement automatique : enregistre un moyen de paiement sur ton compte et associe-le au service ; les renouvellements seront prélevés tout seuls. Voir comment payer et le paiement automatique.
- Cycles plus longs : en payant au trimestre, au semestre ou à l'année, tu as moins de factures et c'est moins cher par mois. Voir comment changer de cycle.
- Pour recevoir les e-mails : ajoute notre adresse d'expédition à tes contacts pour que les factures ne finissent pas dans les spams.
Et pour une nouvelle commande
Si tu passes une commande sans la payer, la facture reste en attente et la commande est annulée au bout de 7 jours. Tu peux la repasser quand tu veux.
Tu ne comptes pas renouveler ? Mieux vaut résilier à l'échéance et récupérer tes données avant : tu ne recevras plus de rappels.