Si tu préfères payer plusieurs mois d'un coup — moins de factures, moins de risque d'oublier un renouvellement et, si le cycle long est remisé, moins d'argent —, tu peux changer de cycle toi-même depuis le panel.
Les étapes
- Ouvre ton service dans le panel.
- Clique sur Changer de cycle de facturation.
- Tu verras ton cycle actuel, jusqu'à quand il est payé et les cycles disponibles. Pour chacun sont indiqués le prix et ce que cela revient par mois, pour comparer vraiment.
- Choisis-en un et clique sur Générer la facture.
- Paie-la. Dès que le paiement arrive, le service passe au nouveau cycle.
Ce qu'il vaut mieux savoir avant
- Tu ne perds pas les jours déjà payés. Le nouveau cycle commence à partir de ta date d'échéance actuelle, pas d'aujourd'hui.
- On ne touche pas à ton serveur. Pas de redémarrage, pas de changement de ressources, aucune modification : c'est uniquement de la facturation.
- Tant que tu n'as pas payé, tu peux revenir en arrière. Un avis de changement en attente apparaît avec un bouton Annuler le changement ; tout reste comme avant.
- Le renouvellement mensuel encore en attente est annulé et remplacé par la nouvelle facture. Rien n'est facturé deux fois.
- La mention « Tu économises X € » n'apparaît que si le cycle long est vraiment moins cher que de payer mois par mois. Si elle n'est pas là, le prix est le même.
Si le changement n'est pas possible
Le panel t'indique la raison précise. Les plus courantes :
- « Tu as un paiement automatique actif chez le prestataire de paiement. » Si tu as un abonnement sur PayPal ou sur ta carte, il faut d'abord l'annuler, sinon l'ancien cycle continuerait d'être prélevé.
- « Tu as un changement d'offre en attente de paiement. » Termine d'abord la mise à niveau.
- « Un paiement est en cours sur une facture de ce service. » Attends qu'il soit confirmé ; c'est en général une question de minutes.
- « Ce produit n'a pas d'autres cycles de facturation disponibles. » Ce produit n'est vendu qu'avec un seul cycle. Écris-nous et on regarde.