Dein VPS wird im Voraus bezahlt und am Ende jedes Zeitraums verlängert (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich, je nach Zyklus). Das sind die Fristen, die das Panel anwendet:
Schritt für Schritt
- 7 Tage vor dem Ablauf wird die Verlängerungsrechnung erstellt und dir per E-Mail geschickt. Du findest sie unter Rechnungen.
- Am Ablauftag endet der bezahlte Zeitraum. Der Server läuft weiter.
- 1 Tag danach wird der Dienst, wenn er immer noch nicht bezahlt ist, gesperrt: Der Server wird ausgeschaltet, aber deine Daten bleiben erhalten.
- 3 Tage nach dem Ablauf wird der Server mit seinen Daten und Backups gelöscht. Das lässt sich nicht mehr rückgängig machen.
Wenn dein Dienst gesperrt wurde
Bezahle die offene Rechnung unter Rechnungen, und der Server wird automatisch wieder aktiviert, genau so, wie du ihn verlassen hast, sobald die Zahlung bestätigt ist. Du musst kein Ticket öffnen.
Früher zahlen kostet dich keine Tage
Die Verlängerung zählt ab dem Ablaufdatum, nicht ab dem Tag, an dem du zahlst. Wenn du die Rechnung 6 Tage früher bezahlst, verlierst du diese 6 Tage nicht: Der neue Zeitraum beginnt, wenn der aktuelle endet.
Damit du nicht daran denken musst
- Automatische Zahlung: Speichere eine Zahlungsmethode in deinem Konto und verknüpfe sie mit dem Dienst; die Verlängerungen werden dann automatisch abgebucht. Siehe wie du bezahlst und die automatische Zahlung einrichtest.
- Längere Zyklen: Bei vierteljährlicher, halbjährlicher oder jährlicher Zahlung hast du weniger Rechnungen, und es ist pro Monat günstiger. Siehe wie du den Zyklus änderst.
- Damit die E-Mails ankommen: Füge unseren Absender zu deinen Kontakten hinzu, damit die Rechnungen nicht im Spam landen.
Und bei einer neuen Bestellung
Wenn du etwas bestellst und nicht bezahlst, bleibt die Rechnung offen, und die Bestellung wird nach 7 Tagen storniert. Du kannst jederzeit neu bestellen.
Du willst nicht verlängern? Dann kündige zum Ende des Zeitraums und sichere vorher deine Daten: So bekommst du auch keine Erinnerungen mehr.