VPS оплачивается заранее и продлевается в конце каждого периода (месяц, квартал, полгода или год — в зависимости от вашего периода оплаты). Вот сроки, которые применяет панель:
Пошагово
- За 7 дней до окончания срока выставляется счёт на продление, и он приходит вам на почту. Он также доступен в разделе Счета.
- В день окончания срока оплаченный период заканчивается. Сервер продолжает работать.
- Через 1 день, если счёт всё ещё не оплачен, услуга приостанавливается: сервер выключается, но ваши данные сохраняются.
- Через 3 дня после окончания срока сервер удаляется вместе с данными и резервными копиями. Это уже необратимо.
Если услугу приостановили
Оплатите неоплаченный счёт в разделе Счета, и сервер возобновит работу автоматически — в том виде, в каком вы его оставили, — как только платёж будет подтверждён. Создавать тикет не нужно.
Ранняя оплата не отнимает у вас дни
Продление отсчитывается от даты окончания срока, а не от дня оплаты. Если вы оплатите счёт за 6 дней до этой даты, эти 6 дней не пропадут: новый период начнётся, когда закончится текущий.
Чтобы не приходилось следить за сроками
- Автоплатёж: сохраните способ оплаты в аккаунте и привяжите его к услуге — продления будут оплачиваться автоматически. См. как оплатить счёт и настроить автоплатёж.
- Более длинные периоды: при оплате за квартал, полгода или год счетов меньше, а месяц обходится дешевле. См. как сменить период оплаты.
- Чтобы письма доходили: добавьте наш адрес отправителя в контакты, чтобы счета не попадали в спам.
А если это новый заказ
Если вы оформили заказ и не оплатили его, счёт остаётся неоплаченным, а заказ аннулируется через 7 дней. Вы можете заказать снова в любой момент.
Не собираетесь продлевать? Лучше отмените услугу в конце периода и заранее сохраните свои данные: так вам перестанут приходить напоминания.