Tu VPS se paga por adelantado y se renueva al final de cada periodo (mensual, trimestral, semestral o anual, según tu ciclo). Estos son los plazos que aplica el panel:
Paso a paso
- 7 días antes del vencimiento se genera la factura de renovación y te llega por correo. La tienes en Facturas.
- El día del vencimiento termina el periodo pagado. El servidor sigue funcionando.
- 1 día después, si sigue sin pagarse, el servicio se suspende: el servidor se apaga, pero tus datos siguen ahí.
- 3 días después del vencimiento, el servidor se elimina con sus datos y sus copias. Esto ya no tiene vuelta atrás.
Si te han suspendido
Paga la factura pendiente desde Facturas y el servidor se reactiva solo, tal como lo dejaste, en cuanto se confirma el pago. No hace falta abrir ticket.
Pagar antes no te hace perder días
La renovación se cuenta desde la fecha de vencimiento, no desde el día en que pagas. Si pagas la factura 6 días antes, no pierdes esos 6 días: el periodo nuevo empieza cuando acaba el actual.
Para no tener que estar pendiente
- Pago automático: guarda un método de pago en tu cuenta y vincúlalo al servicio; las renovaciones se cobrarán solas. Ver cómo pagar y el pago automático.
- Ciclos más largos: pagando trimestral, semestral o anual tienes menos facturas y además sale más barato al mes. Ver cómo cambiar el ciclo.
- Que te lleguen los correos: añade nuestro remitente a tus contactos para que las facturas no acaben en spam.
Y si es un pedido nuevo
Si haces un pedido y no lo pagas, la factura queda pendiente y el pedido se anula a los 7 días. Puedes volver a pedirlo cuando quieras.
¿No vas a renovar? Mejor cancélalo al final del periodo y llévate antes tus datos: así no te llegan más avisos.