Mein VPS antwortet nicht: was du der Reihe nach prüfst

Geh in dieser Reihenfolge vor: Jeder Schritt schließt eine Ursache aus und zeigt dir, wo du nachsehen musst.

1. Ist der Dienst aktiv?

Öffne deinen Dienst im Panel. Wenn er als gesperrt angezeigt wird, ist es fast immer eine offene Rechnung: Dienste werden am Tag nach dem Ablauf gesperrt. Sobald du sie bezahlst, wird er automatisch wieder aktiviert (mehr dazu unter Verlängerung und Fristen).

2. Ist er eingeschaltet?

Unter Übersicht siehst du den Status und die Grafiken. Ist er aus, klicke auf Einschalten. Ist er an, reagiert aber auf nichts, versuch Neu starten und, nur wenn er hängen bleibt, Hart ausschalten und danach Einschalten (was jeder Button macht).

3. Sieh dir den Bildschirm über die VNC-Konsole an

Der Reiter VNC zeigt dir den Bildschirm des Servers, auch wenn er kein Netzwerk hat (wie du sie nutzt). Dort siehst du, ob:

• Windows Updates installiert: Warte, bis es fertig ist, das kann dauern.
• er beim Starten hängen geblieben ist oder ein Fehler auf dem Bildschirm steht.
• alles normal aussieht: Dann liegt das Problem am Netzwerk oder an der Firewall (weiter).

4. Hast du dich selbst ausgesperrt?

Das passiert öfter, als man denkt:

• ufw aktivieren, ohne vorher SSH zu erlauben (ufw allow 22/tcp).
• Den Port von Remotedesktop oder SSH ändern und sich mit dem alten verbinden.
• Eine Regel der Windows-Firewall oder ein Filter im Reiter Sicherheit, der deinen eigenen Zugang blockiert.

Über die VNC-Konsole kannst du dich anmelden und die Änderung rückgängig machen, weil sie nicht vom Netzwerk abhängt.

5. Ist er überlastet?

In den Grafiken unter Übersicht: CPU dauerhaft bei 100 %, aufgebrauchter Speicher oder volle Festplatte lassen den Server nicht mehr antworten. Siehe den Verbrauch deines VPS.

6. Ist es etwas Allgemeines?

Sieh auf dem Status der Dienste nach, ob es an deinem Standort eine Störung oder eine Wartung gibt.

7. Wenn nichts davon zutrifft

Öffne ein Ticket mit dem, was du bei jedem Schritt gesehen hast: dem Status im Panel, dem, was die VNC-Konsole zeigt, und, wenn der Server läuft, die Verbindung aber nicht ankommt, einem MTR von deinem Rechner aus.